„KI wird keine Menschen ersetzen. Aber Menschen, die KI nutzen, werden die ersetzen, die es nicht tun", davon ist Katharina Seppeler, Senior Performance Managerin der Marketingagentur greiterundcie., überzeugt. Am Donnerstag vergangener Woche lockte die Veranstaltung „KI für kreative Köpfe" 160 Interessenten zur IHK Schwaben nach Augsburg. In fünf Vorträgen lernten die Teilnehmenden Basics und rechtliche Grundlagen kennen. Und durften zudem in Erfahrungen aus der Praxis eintauchen. Für alle beeindruckend war der interaktive Vortrag des greiterundcie.-Teams: Katharina Seppeler und Lucas Weixler entführten die Runde so eloquent wie lebendig in ihren Agentur-Alltag, in dem KAI inzwischen einen festen Platz hat.
Einfach mal starten und Potenzial entdecken
Die Marketingspezialisten beschäftigen sich seit dem Launch von ChatGPT Ende 2022 mit den Möglichkeiten, wie die KI den Agenturalltag effizienter gestalten kann. Eine interaktive Umfrage unter den Teilnehmenden ergab, dass diejenigen, die sich noch nicht mit KI beschäftigen, dies vor allem aus Unsicherheit und mangelnder Zeit tun. „Wird meine Arbeit automatisiert? Werde ich unnütz?" – Fragen wie diese trieb anfangs auch den ein oder anderen bei greiterundcie. um. Doch beschloss das Team, initiiert vom begeisterten Junior Performance Manager Lucas Weixler, einfach mal anzufangen und die KI spielerisch auszuprobieren. In wöchentlichen Jour-fixes tauschten die Kollegen Erfahrungen aus – und beschlossen im Sommer vergangenen Jahres KAI als neuen Kollegen und Sparringpartner ins Team zu integrieren und nach dem Prinzip „KAI first" zu arbeiten.
KAI first – mit menschlichem Blick
KAI hat immer Priorität. Um welche Aufgabe oder welches Projekt es auch geht, zunächst wird KAI gefragt – zum Beispiel für die Erstellung von Social-Media-Posts, die Anpassung von HTML oder CSS, Brainstorming von Logos und Kampagnen, Generierung von Meta-Titeln und Beschreibungen für SEO oder Vorbereitung von Newsletter Texten und Bildern. Ein eigener Account bei ChatGPT ermöglicht es greiterundcie., KAI speziell für die Agentur- bzw. Kundenbedürfnisse zu trainieren. Natürlich ist es entscheidend, dass sich die Anwendenden Kompetenzen erarbeiten, die Prompts, also die Eingabefelder, geschickt zu formulieren. Die Ergebnisse von KAI werden analysiert – auf Richtigkeit und Qualität. „Es ist entscheidend, die KI richtig einzusetzen und den Output stets auf sogenannte Halluzinationen, also falsche Fakten, kritisch zu prüfen", betonte Katharina Seppeler. „Doch sind wir alle begeisterte Anwender und kommunizieren dies auch offen und transparent an unsere Kunden." greiterundcie. ist sicher, dass Mitarbeitende, die KI in ihrem Alltag nutzen, effizienter sind und zum Wachstum des Unternehmens beitragen. „Wir sind davon überzeugt, dass sich MI, die menschliche Intelligenz, und KI die Waage halten werden", ermutigte Katharina Seppeler die Teilnehmenden, aktive Prozesse auf- und etwaige Ängste abzubauen. „Die KI wird ein geschätzter, neuer Kollege werden, der den Arbeitsalltag erleichtert und bereichert. Und allen Betrieben die Zukunft sichert – ob Agentur, Unternehmen oder Organisation."
Die Extrameile für den Kunden gehen – und in KI investieren
Der vorausschauende Blick ist Teil der Philosophie der crossmedialen Marketingagentur. „Wir können keine Berge erschaffen. Aber wir können sie versetzen und unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen." Mit diesem Anspruch und Markenkern hat der geschäftsführende Gesellschafter Thomas Greiter vor zehn Jahren greiterundcie. gegründet. Inzwischen trägt Miriam Fischer die Verantwortung für das 20-köpfige Team. Mit der Bereitschaft, stets die Extrameile für den Kunden zu gehen, treten die Marketingspezialisten Tag für Tag an. Aus diesem Grund haben sie auch in die Extrameile für die Integration von KAI investiert und sich Zeit genommen diese neue Technologie zu erobern. Das Ziel der Agentur ist, den Ab- und Umsatz der Kunden zu unterstützen, die aus Industrie, Touristik, Textilwirtschaft, Kommunen oder Organisationen des öffentlichen Rechts kommen. „Wir sind auf Ihrer Seite, schön, dass Sie auf unserer sind", damit lädt greiterundcie. auf ihrer Webseite ein. Im Menüpunkt Team wird auch KAI vorgestellt – als Spezialist für Prozessoptimierung. greiterundcie.de